1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē tīmekļa vietnes santaguru.com (turpmāk – Vietne) un tajā pieejamo digitālo pakalpojumu, tostarp tiešsaistes kursu, mācību materiālu un ar tiem saistīto pakalpojumu (turpmāk kopā – Pakalpojumi), izmantošanu.
1.2. Vietnes īpašnieks un Pakalpojumu sniedzējs ir pašnodarbinātā persona Santa Gribuška (turpmāk – Pakalpojuma sniedzējs).
1.3. Izmantojot Vietni, izveidojot kontu vai iegādājoties kursu/digitālo produktu, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šiem Noteikumiem, tos saprotat un piekrītat tos ievērot.
1.4. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības vienpusēji grozīt Noteikumus, publicējot to atjaunināto versiju Vietnē; grozījumi stājas spēkā publicēšanas brīdī, ja nav norādīts citādi.

2. Pakalpojumi un piekļuve saturam

2.1. Vietnē tiek piedāvāti digitāli pakalpojumi – tiešsaistes kursi, video/audio materiāli, teksti, lejupielādes faili, uzdevumi un cits mācību saturs (turpmāk – Saturs).
2.2. Piekļuve iegādātajam Saturam tiek nodrošināta nekavējoties pēc maksājuma veikšanas vai tā apstiprināšanas.
2.3. Ja vien konkrētā piedāvājumā nav norādīts citādi, piekļuve katram iegādātajam kursam/Saturam tiek nodrošināta uz 3 (trim) mēnešiem no iegādes brīža. Pēc šī termiņa piekļuve Saturam var tikt automātiski pārtraukta.
2.4. Pakalpojuma sniedzējs var atjaunināt, papildināt vai pārveidot Saturu, saglabājot kursa būtību un mācību mērķi.

3. Konts un lietotāja pienākumi

3.1. Lai piekļūtu iegādātajam Saturam, var būt nepieciešams izveidot lietotāja kontu Vietnē.
3.2. Jūs apņematies sniegt patiesu un pilnīgu informāciju, kā arī nodrošināt savu piekļuves datu konfidencialitāti. Jūs esat atbildīgs par visām darbībām, kas tiek veiktas Jūsu kontā.
3.3. Aizliegts:

• nodot savu kontu vai piekļuves datus trešajām personām;
• koplietot piekļuvi kursam ar citiem;
• mēģināt apiet tehniskus piekļuves ierobežojumus;
• augšupielādēt vai izplatīt kaitīgu saturu vai kodu;
• pārkāpt trešo personu intelektuālā īpašuma vai citas tiesības.

4. Cena, apmaksa un maksājumu apstrāde

4.1. Kursu un digitālo produktu cenas ir norādītas Vietnē pie attiecīgā piedāvājuma un ir spēkā brīdī, kad veicat pasūtījumu.
4.2. Apmaksa par Pakalpojumiem tiek veikta ar Stripe starpniecību, izmantojot maksājumu kartes, Apple Pay, Google Pay vai citus Stripe piedāvātos maksājumu veidus, kas pieejami Vietnē.
4.3. Maksājumu apstrāde notiek Stripe sistēmā; Pakalpojuma sniedzējs nesaņem un neuzglabā pilnus kartes datus. Jūsu attiecības ar Stripe regulē Stripe noteikumi un privātuma politika.
4.4. Ja maksājums tiek atsaukts (piemēram, chargeback) vai tiek konstatēta krāpnieciska rīcība, Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības nekavējoties apturēt piekļuvi Saturam un pieprasīt atlīdzību normatīvajos aktos atļautajā apmērā.

5. Atteikuma tiesības un atmaksas politika

5.1. Jūs esat informēts, ka iegādājaties digitālu saturu, kas netiek piegādāts fiziskā datu nesējā, un ka Saturs tiek piegādāts nekavējoties pēc maksājuma veikšanas.
5.2. Veicot pasūtījumu, Jūs pieprasāt sākt digitālā satura piegādi nekavējoties un apzināti piekrītat zaudēt 14 dienu atteikuma tiesības, tiklīdz Saturs ir padarīts Jums pieejams (tiek uzsākta straumēšana vai lejupielāde), saskaņā ar patērētāju tiesību regulējumu digitālajam saturam.
5.3. Pakalpojumiem tiek piemērota politika “nav atmaksas”, izņemot gadījumus, kad to imperatīvi pieprasa piemērojamie tiesību akti (piemēram, būtiska Pakalpojuma bojājuma vai nesniegšanas gadījumā).
5.4. Ja rodas tehniskas problēmas ar piekļuvi Saturam, Jūs aicinām vispirms sazināties ar Pakalpojuma sniedzēju, lai rastu risinājumu (piemēram, atkārtota piekļuves nodrošināšana, alternatīvi piekļuves veidi u.c.).

6. Intelektuālais īpašums un licences nosacījumi

6.1. Visi Vietnē pieejamie materiāli – video, audio, teksts, grafika, vingrinājumi, failu lejupielādes u.c. – ir Pakalpojuma sniedzēja vai tā sadarbības partneru intelektuālais īpašums un ir aizsargāti ar normatīvajiem aktiem.
6.2. Iegādājoties kursu, Jums tiek piešķirta ierobežota, neekskluzīva, nepārvedama licence izmantot Saturu personīgai, nekomerciālai lietošanai mācību nolūkos uz piekļuves termiņu, kas noteikts 2.3. punktā.
6.3. Bez rakstiskas atļaujas aizliegts:

• kopēt, augšupielādēt vai publiskot Saturu sociālajos tīklos, failu koplietošanas servisos u.c.;
• izplatīt kursu materiālus trešajām personām;
• izmantot Saturu komerciāli, veidot atvasinājumus vai pārdot to tālāk.

7. Live nodarbības un kopiena

7.1. Pašlaik Pakalpojumu ietvaros netiek nodrošinātas live nodarbības vai atsevišķa kopienas platforma (piem., Telegram, Discord), ja vien tas nav skaidri norādīts konkrētā kursa aprakstā.
7.2. Ja nākotnē tiks piedāvātas live sesijas vai kopiena, tiem var tikt piemēroti papildus noteikumi, par kuriem tiks sniegta informācija atsevišķi.

8. Rezultātu atruna un konsultāciju ierobežojumi

8.1. Saturs ir paredzēts izglītojošiem un informatīviem nolūkiem, un Pakalpojuma sniedzējs negarantē konkrētu rezultātu, ienākumu palielinājumu, veselības uzlabojumu vai citus individuālus iznākumus.
8.2. Saturs nav uzskatāms par individuālu profesionālu konsultāciju (piemēram, medicīnisku, juridisku, nodokļu, finanšu u.c.), pat ja tas aptver attiecīgo tematiku. Jums, ja nepieciešams, jāvēršas pie attiecīgā jomas speciālista.
8.3. Jūs pats esat atbildīgs par lēmumiem un darbībām, ko veicat, balstoties uz Saturu.

9. Tehniskā pieejamība

9.1. Pakalpojuma sniedzējs tiecas nodrošināt nepārtrauktu Vietnes un Satura pieejamību, tomēr nevar garantēt to, ka Pakalpojumi būs pieejami vienmēr un bez traucējumiem (piemēram, plānoti vai neplānoti tehniskie darbi, trešo pušu servisu traucējumi, interneta savienojuma problēmas u.c.).
9.2. Tehnisku problēmu gadījumā Pakalpojuma sniedzējs veiks saprātīgus pasākumus, lai pēc iespējas ātrāk atjaunotu pakalpojuma darbību.

10. Atbildības ierobežojums

10.1. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Pakalpojuma sniedzējs nav atbildīgs par netiešiem zaudējumiem, negūto peļņu, datu zudumu, reputācijas kaitējumu vai citiem izrietošiem zaudējumiem, kas radušies Vietnes vai Satura izmantošanas rezultātā.
10.2. Pakalpojuma sniedzēja kopējā atbildība par jebkādiem tiešiem zaudējumiem attiecībā uz vienu pirkumu nepārsniedz summu, ko Jūs faktiski samaksājāt par konkrēto kursu vai digitālo produktu, ja vien normatīvie akti neparedz citādi.

11. Līguma izbeigšana un piekļuves apturēšana

11.1. Pakalpojuma sniedzējam ir tiesības ierobežot vai pārtraukt Jūsu piekļuvi Vietnei un Saturam, ja Jūs būtiski pārkāpjat Noteikumus (piemēram, nelikumīga satura koplietošana, maksājumu saistību nepildīšana, drošības pārkāpumi).
11.2. Līguma izbeigšana neietekmē tās Noteikumu daļas, kas pēc savas būtības paliek spēkā arī pēc izbeigšanas (piemēram, intelektuālā īpašuma aizsardzība, atbildības ierobežojums u.c.).

12. Personas datu apstrāde un sīkdatnes

12.1. Jūsu personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Vietnes Privātuma politiku, kas pieejama santaguru.com.
12.2. Vietnē var tikt izmantotas sīkdatnes (cookies) un līdzīgas tehnoloģijas; to izmantošanas kārtība ir aprakstīta sīkdatņu politikā/paziņojumā.

13. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana

13.1. Šiem Noteikumiem un ar tiem saistītajām attiecībām tiek piemēroti Latvijas Republikas tiesību akti, ciktāl imperatīvās patērētāju tiesību normas nenosaka citādi.
13.2. Strīdi cenšami risināt sarunu ceļā, rakstiski sazinoties ar Pakalpojuma sniedzēju, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju.
13.3. Ja vienošanās netiek panākta, strīds izskatāms Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar jurisdikcijas noteikumiem.

14. Kontaktinformācija

Jautājumu, sūdzību vai ierosinājumu gadījumā lūdzu sazinieties ar Pakalpojuma sniedzēju:
Vārds, uzvārds: Santa Gribuška
E‑pasts: admin@santaguru.com